Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збирання, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів сайту morqina.eu (далі — «Сайт»), розташованого за адресою morqina.eu. Адміністрація Сайту дотримується чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних, а також, у застосовних випадках, вимог Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Користуючись Сайтом, ти погоджуєшся з умовами цієї Політики у повному обсязі. Якщо ти не погоджуєшся з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайся від використання Сайту та надання своїх персональних даних. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цього документа без попереднього повідомлення — актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою оновлення.

2. Які дані ми збираємо

Під час використання Сайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище (якщо вказано добровільно).
Контактна інформація: номер мобільного телефону, адреса електронної пошти.
Адреса доставки: місто, вулиця, відділення поштового оператора.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та операційна система, мовні налаштування, час і тривалість сесії, сторінки, відвідані під час візиту.
Дані cookie: ідентифікатори сесій, налаштування та поведінкові дані для аналізу — детально описано в Політиці Cookie.

Ми не збираємо та не обробляємо дані, що відносяться до особливих категорій, зокрема інформацію про стан здоров'я, расове чи етнічне походження, релігійні переконання або біометричні дані.

3. Мета обробки персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для таких цілей:

Опрацювання та виконання замовлень на придбання товарів.
Зв'язок із тобою для підтвердження замовлення, уточнення деталей доставки та надання після продажної підтримки.
Покращення якості роботи Сайту та його функціональності на основі аналізу поведінкових даних.
Надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень — виключно за умови отримання твоєї явної згоди.
Виконання вимог чинного законодавства України та захист законних інтересів компанії.

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо твої персональні дані третім сторонам у комерційних цілях. Обмежена передача даних можлива лише у таких випадках:

Постачальники логістичних послуг (служби доставки) — виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
Процесингові компанії платіжних систем — для безпечного проведення оплати.
Сервіси аналізу веб-трафіку (наприклад, Google Analytics) — у знеособленій або агрегованій формі.
Державні органи та правоохоронні структури — виключно на підставі законодавчо встановленої вимоги.

Усі партнери-обробники зобов'язані дотримуватися конфіденційності та не мають права використовувати отримані дані для власних цілей.

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплекс організаційних і технічних заходів для захисту твоїх персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. До таких заходів, зокрема, належать: шифрування даних за протоколом SSL/TLS під час передачі, обмежений доступ до бази даних лише для авторизованих співробітників, регулярний аудит систем безпеки, а також резервне копіювання інформації.

Незважаючи на вжиті заходи, жодна система передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми рекомендуємо тобі дотримуватися загальних правил цифрової гігієни та не передавати доступ до своїх особистих даних третім особам.

6. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або до моменту відкликання твоєї згоди. Як правило, ми дотримуємося таких строків:

Дані замовлень — 3 роки з дати останньої операції (відповідно до вимог податкового законодавства).
Контактні дані для маркетингових комунікацій — до моменту відписки або відкликання згоди.
Технічні та аналітичні дані — не більше 26 місяців.

Після закінчення зазначених строків дані видаляються або знеособлюються у спосіб, що виключає їх відновлення.

7. Твої права як суб'єкта даних

Відповідно до чинного законодавства України та GDPR, ти маєш такі права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ: отримати підтвердження факту обробки та копію своїх даних.
Право на виправлення: вимагати оновлення або виправлення неточних даних.
Право на видалення («право бути забутим»): вимагати знищення своїх даних за наявності підстав.
Право на обмеження обробки: запросити тимчасове призупинення обробки у визначених випадках.
Право на заперечення: відмовитися від обробки даних у маркетингових цілях у будь-який час.
Право на перенесення: отримати свої дані у машинозчитуваному форматі.

Для реалізації будь-якого із зазначених прав надішли запит на адресу: [email protected] або зателефонуй за номером +38 (067) 284-93-51. Ми розглянемо твій запит у строк не більше 30 днів.

8. Контактні дані відповідального

З питань, пов'язаних із обробкою персональних даних, ти можеш звернутися до нас у зручний спосіб:

Назва компанії: ФОП morqina.eu
Адреса: м. Київ, вул. Сагайдачного, 15, оф. 204
Телефон: +38 (067) 284-93-51
Email: [email protected]
Години роботи: пн–пт, 09:00–18:00